Medewerker customer service NL

fulltime    Den Bosch

Bostik  is op zoek naar een Customer Service Medewerker voor onze locatie in Den Bosch.

Wat ga je doen?

Je draagt zorg voor het verhogen van klanttevredenheid en het vereenvoudigen van de samenwerking met Bostik Benelux als organisatie. Kern hierin is efficiënte en tijdige bewaking en verwerking van operationele werkzaamheden t.b.v. klanttevredenheid. 

Je bent in deze rol verantwoordelijk voor het tijdig invoeren van orders van Bouw/Industrie. Je staat klanten telefonisch te woord en verzorgt alle benodigde transport documenten, zodat de goederen tijdig bij de klant geleverd worden. Je neemt deel aan het organiseren van verkoopacties ter ondersteuning van Sales Support en verzorgt netjes de administratie en mailings van de afdeling. Verder verzend je documentatie, reclame, monsters en relatiegeschenken en onderhoud je klantinfo in Sales Force. 

Wat bieden we jou? 

Allereerst een afwisselende en uitdagende baan bij een dynamisch en internationaal bedrijf. Daarnaast een moderne en professionele werkomgeving waarin pro activiteit gewaardeerd wordt. Je wordt omgeven door trotse en betrokken collega’s die zich voor 100% inzetten. We belonen je met een marktconform salaris afhankelijk van opleiding en ervaring. Daarnaast bieden we voldoende doorgroeimogelijkheden met ook internationale kansen. Persoonlijke ontwikkeling wordt volop gestimuleerd door trainingsmogelijkheden via het lokale Smart Learning Center of de internationale Bostik University en Arkema Academy. 

 

Wat vragen we? 

  • Opleiding MBO+, HBO met een commerciële inslag of van vergelijkbaar niveau.
  • Engels in woord en geschrift is een eis, Duits in woord is een eis en in geschrift een pre, kennis van de Franse taal is een pre.
  • Een praktische en probleemoplossende instelling.
  • Goede contactuele en communicatieve eigenschappen. 
  • Goede vaardigheden met Microsoft Office, SAP en Outlook.

 

Wie zijn wij? 

Bostik is wereldmarktleider in de ontwikkeling, productie en verkoop van smart adhesives. Met 14 Research & Technical Centres, meer dan 50 productielocaties, 6000 medewerkers en 125 jaar ervaring is Bostik actief in 40 landen. Bostik richt zich op drie ‘key markets': ‘Industrial’, ‘Construction en Consumer’ en ‘Non Woven’. Sinds 2015 opereert Bostik als zelfstandige onderneming onder de vlag van de multinational Arkema onder de High Performance Materials.

De Business Unit Construction & Consumer Benelux wordt vertegenwoordigd door zo’n 400 medewerkers welke zijn verdeeld over een viertal verschillende locaties. De locatie in Den Bosch is een kantoorlocatie met een magazijnfunctie. In Oosterhout (NB) zijn we gespecialiseerd in de productie van hoogwaardige kitten en lijmen en in Oosterhout zijn tevens management en verschillende stafdiensten gevestigd. Op de productielocatie Giessen worden hybride producten geproduceerd. En daarnaast hebben wij nog een verkooplocatie in Gent. 

Bij Bostik staan normen en waarden zoals customer satisfaction, teamspirit, betrouwbaarheid en sustainability hoog in het vaandel. Hierop wordt actief gestuurd zodat er een prettige werkcultuur is en blijft waarin medewerkers zich goed kunnen ontwikkelen.   

Hoe kun je solliciteren? 

Is je interesse gewekt? Dan zijn we benieuwd naar je sollicitatie! Je CV en motivatie kun je sturen naar sollicitatie.benelux@bostik.com. Heb je vragen over de inhoud van de functie of de sollicitatieprocedure? Neem dan contact op met Nathalie.van-der-putten@bostik.com 

Ben je nieuwsgierig naar andere vacatures van Bostik? Check dan onze website: www.denbraven.nl of www.bostik.com 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature en reacties van recruitmentbureaus worden niet op prijs gesteld. 

Ben jij de persoon die wij zoeken?

Solliciteer nu

Benieuwd naar onze andere vacatures?

back to top