Политика за поверителност
Тази политика за поверителност обяснява как Arkema използва личната информация, която се събира или се генерира във връзка с този уебсайт. Списъкът по-долу посочва какво е обхванато в тази политика за поверителност, а можете да щракнете на заглавията по-долу, за да отидете на определена секция.
ВЪВЕДЕНИЕ
1.1
Аркема с регистрирания си офис на адрес 420 улица д’Естиен д’Орвес 92700 Коломб, Франция, и други компании от групата на Аркема събират и използват определени лични данни. Аркема носи отговорност за осигуряването, че използва тези лични данни в съответствие със законите за защита на данните.
1.2
В тази Политика за поверителност използваме следните дефиниции:
"Аркема", "ние" или "нас" означава Аркема и другите компании от групата на Аркема.
"Лични данни" означава всякакви данни, които се отнасят до живо лице, което може да бъде идентифицирано от тези данни или от тези данни и друга информация, която е във владение или вероятността да бъде във владение на Аркема (или на нейните представители или доставчици на услуги). Освен фактическа информация, тя включва всяко изказване на мнение за дадено лице и всяко указание за намеренията на Аркема или на каквото и да е друго лице по отношение на дадено лице.
2. УСЛУГИТЕ, КОИТО ПРЕДОСТАВЯМЕ
2.1
Тази Политика за поверителност се отнася до следните категории информация, които събираме за вас, когато:
(A) Изисквате информация чрез раздела "Контакт" на нашите уебсайтове ("Уебсайтове на Аркема");
(B) Създавате и достъпвате вашата лична сметка, достъпна чрез уебсайтовете на Аркема (вижте раздел 5);
(C) Поръчвате проби на продуктите на Аркема.
3. ТИПОВЕТЕ ЛИЧНИ ДАННИ, КОИТО СЪБИРАМЕ
3.1
Мнозина от услугите, предлагани от Аркема, изискват от нас да получим лични данни за вас, за да можем да изпълним услугите, които сме ангажирани да предоставим. Свързано с всяка от услугите, описани в параграф 2.1 по-горе, ще събираме и обработваме следните лични данни за вас:
Информацията, която предоставяте на Аркема. Това включва информация за вас, която предоставяте на нас. Характерът на услугите, които поискате, ще определи вида лични данни, които може да поискаме, въпреки че такава информация може да включва (по начин на неизчерпателен списък) основни лични и професионални лични данни (като първо име; фамилно име; позиция в компанията; име на компанията; имейл адрес на компанията; бизнес телефонен номер; бизнес адрес; град; пощенски код; държава).
Бисквитки.
- Когато посещавате Уебсайтовете на Аркема, бисквитките се използват за събиране на техническа информация относно услугите, които използвате, и начина, по който ги използвате.
- За повече информация относно бисквитките, използвани от Аркема, моля, вижте нашето Уведомление за бисквитки.
4. КАК ИЗПОЛЗВАМЕ ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ
4.1
Вашите лични данни могат да бъдат съхранявани и обработвани от нас по следните начини и за следните цели:
- за непрекъснат преглед и подобрение на предоставената информация на Уебсайтовете на Аркема, за да се гарантира, че те са удобни за потребителя и за предотвратяване на всякакви потенциални смущения или кибератаки;
- за изпълнение на поръчки на проби на продуктите на Аркема и доставка на пробите;
- за оценка на удовлетвореността на потребителите на Уебсайтовете на Аркема;
- за персонализиране на съдържанието на Уебсайтовете на Аркема според интересите на потребителя;
- за провеждане на анализи, необходими за откриване на злонамерени данни и разбиране как това може да засегне вашата ИТ система;
- за статистическо наблюдение и анализ на текущите атаки срещу устройства и системи и за постоянно адаптиране на предлаганите решения за защита на устройствата и системите срещу текущите атаки;
- за разбиране на обратната връзка относно продуктите на Аркема и за помощ при предоставянето на повече информация за използването на тези продукти и услуги бързо и лесно;
- за комуникация с вас с цел предоставяне на услуги или информация относно Аркема и продуктите на Аркема;
- за дълбок анализ на заплахите;
- за разбиране на вашите нужди и интереси;
- за управление и администрация на нашия бизнес;
- за спазване и оценка на спазването на приложимите закони, правила и регламенти, вътрешни политики и процедури; или
- за управление и поддръжка на базите данни, съхраняващи лични данни.
4.2
Въпреки това, когато използваме лични данни, се уверяваме, че използването съответства на закона и законът ни позволява и изисква да използваме лични данни по различни причини. Тези включват:
• необходимостта да го направим, за да изпълним нашите договорни задължения към нашите клиенти;
- сме получили вашето съгласие;
- имаме правни и регулаторни задължения, които трябва да изпълним;
- може да е необходимо да го направим, за да установим, упражним или защитим нашите права или за целите на правни производства;
- използването на вашите лични данни, както е описано, е необходимо за нашите законни бизнес интереси, като:
- позволяване на ефективното и ефикасно управление и администриране на операциите на нашия бизнес;
- спазване на вътрешните политики и процедури;
- наблюдение на използването на нашите авторски материали;
- осигуряване на бърз и лесен достъп до информация за продуктите на Аркема;
- предлагане на оптимални, актуални решения за сигурност за мобилни устройства и ИТ системи; и
- придобиване на допълнителни познания за текущите заплахи за мрежовата сигурност, за да актуализираме нашите решения за сигурност и да ги предоставим на пазара.
4.3
Ще предприемем мерки, за да се уверим, че личните данни се достъпват само от служителите на Аркема, които имат нужда от тях за целите, описани в тази Политика за поверителност.
5. ЛИЧЕН ПРОФИЛ
Имате възможност да създадете защитен личен профил на уебсайтовете на Аркема, защитен със специално потребителско име и парола. За да създадете този профил, трябва да се регистрирате чрез раздела "Моят профил" на уебсайтовете на Аркема. Този личен профил ще ви позволи достъп до допълнително съдържание от продуктовите редове на Аркема (документация, видеоклипове и др.). Моля, обърнете внимание, че регистрацията като собственик на личен профил е изключително резервирана за професионалисти.
6. ПРЕДОСТАВЯНЕ НА ВАШИТЕ ДАННИ НА ТРЕТИ СТРАНИ
6.1
Можем да споделяме вашите лични данни в групата на компаниите на Аркема за целите, описани по-горе.
6.2
Можем също да споделяме вашите лични данни извън групата на Аркема за следните цели:
- с трети лица агенти и подизпълнители за предоставяне на услуги на нас (например, ИТ и комуникационни доставчици). Тези трети страни ще бъдат подложени на подходящи задължения за защита на данните и ще използват вашите лични данни само както е описано в настоящата Политика за поверителност;
- в това необходимост, например ако сме задължени да разкрием вашите лични данни, за да спазваме всякакви правни задължения (включително, без ограничение, за да спазваме изискванията за данъчно докладване и разкрития на регулаторите) или за да установим, упражним или защитим правата си по закон;
- ако продадем бизнеса си или активите си, в което случай може да се наложи да разкрием вашите лични данни на бъдещия купувач за цели на дължимата грижа;
- ако бъдем придобити от трета страна, в което случай личните данни, които притежаваме за вас, ще бъдат разкрити на купувача от третата страна.
7. МЕЖДУНАРОДЕН ТРАНСФЕР НА ЛИЧНИ ДАННИ
7.1
Аркема е глобален бизнес. Нашите клиенти и операции са разпръснати по целия свят. В резултат на това събираме и прехвърляме лични данни на глобално ниво. Това означава, че можем да прехвърляме вашите лични данни на места извън вашата страна.
7.2
Когато прехвърляме вашите лични данни в друга държава извън ЕИП, ще се гарантира, че те са защитени и прехвърлени по начин, съвместим с правните изисквания. Във връзка с данните, които се прехвърлят извън Европа, например, това може да стане по един от следните начини:
- държавата, към която прехвърляме данните, може да бъде одобрена от Европейската комисия като предлагаща подходящо ниво на защита на лични данни;
- получателят може да се е ангажирал с договор, базиран на „моделни договорни клаузи“, одобрени от Европейската комисия, което ги задължава да защитават вашите лични данни;
- ако получателят се намира в САЩ, той може да бъде сертифициран член на програмата за защита на личните данни ЕС-САЩ; или
- в други случаи законът може да ни позволи да прехвърляме вашите лични данни извън Европа.
8. КАК ПАЗИМ ВАШИТЕ ДАННИ
8.1
Имаме обширни контроли, които гарантират сигурността на нашата информация и информационните системи. Клиентските файлове се защитават с мерки за сигурност, съобразени със чувствителността на съответната информация. На нашите компютърни системи се налагат подходящи контроли (като ограничен достъп). Физическият достъп до области, където се събират, обработват или съхраняват лични данни, е ограничен до упълномощени служители.
8.2
Като условие за служба, служителите на Аркема са задължени да спазват всички приложими закони и разпоредби, включително във връзка с законите за защита на данните. Достъпът до чувствителни лични данни е ограничен до служители, които трябва да изпълняват своите роли. Несанкционираното използване или разкриване на поверителна информация за клиенти от служител на Аркема е забранено и може да доведе до дисциплинарни мерки.
8.3
Когато се свържете със служител на Аркема относно вашия файл, може да ви се поиска някои лични данни. Този вид защита е предназначен за гарантиране, че само вие или някой, упълномощен от вас, има достъп до вашия файл.
9. КОЛКО ДЪЛГО СЪХРАНЯВАМЕ ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ
9.1
Колко дълго ще съхраняваме вашите лични данни ще варира и ще бъде определено от следните критерии:
- целта, за която ги използваме - Аркема ще трябва да запази данните за толкова дълго, колкото е необходимо за тази цел;
- законовите задължения - закони или регулации могат да определят минимален период, за който трябва да съхраняваме вашите лични данни.
9.2
Личните данни, обработвани за отговор на вашите запитвания, изпратени чрез уебсайтовете на Аркема, ще бъдат съхранени за периода, необходим за отговор на това запитване.
9.3
Личните данни, обработвани с цел изпращане на ви промоционална информация, ще бъдат съхранени за максимален период от три години от последния ни контакт или последна търговска транзакция.
10. ВАШИТЕ ПРАВА
10.1
Във всички горепосочени случаи, в които събираме, използваме или съхраняваме вашите лични данни, вие имате следните права и в повечето случаи можете да ги упражните безплатно. Тези права включват:
- правото на получаване на информация относно обработката на вашите лични данни и достъп до личните данни, които държим за вас;
- правото да оттеглите съгласието си за обработката на вашите лични данни по всяко време. Моля, обърнете внимание, че все пак можем да имаме право да обработваме вашите лични данни, ако имаме друго законно основание за това. Например може да е необходимо да запазим лични данни, за да изпълним законово задължение;
- в определени обстоятелства, правото да получите някои лични данни в структуриран, общоизползван и машинно четим формат и/или да поискате тези данни да бъдат предоставени на трета страна, ако това е технически възможно. Моля, имайте предвид, че това право се отнася само до лични данни, които сте предоставили директно на Аркема;
- правото да поискате да коригираме вашите лични данни, ако те са неточни или непълни;
- правото да поискате изтриване на вашите лични данни в определени обстоятелства. Моля, имайте предвид, че може да има обстоятелства, при които ни поискате да изтрием вашите лични данни, но ние имаме правно основание да ги запазим;
- правото да възразите или да поискате да ограничим обработката на вашите лични данни в определени обстоятелства. Отново може да има обстоятелства, при които възразявате или ни поискате да ограничим обработката на вашите лични данни, но ние имаме правно основание да откажем това искане;
- правото да подадете жалба пред съответния регулатор по защита на данните, ако смятате, че някое от вашите права са били нарушени от нас.
- правото да давате инструкции относно обработката на вашите лични данни след смъртта ви.
- Можете да упражните правата си, като се свържете с нас на посочените детайли в параграф 11 по-долу.
10.2
Ако предпочитате да не получавате промоционална информация по имейл от Аркема, можете да кликнете върху включените в нашите имейли връзки за отписване от самообслужване.
11. ВЪПРОСИ И ЖАЛБИ
11.1
Ако имате въпроси или опасения относно обработката на вашите лични данни от страна на Аркема или относно настоящата политика, моля, свържете се с нашия служител по защита на личните данни, използвайки следната контактна информация:
Адрес:
Аркема - Юридически отдел 420 улица д'Естиен д'Орв – 92700 Коломб - Франция
Имейл адрес:
Ние обикновено успяваме да разрешим въпроси или опасения относно поверителността бързо и ефективно. Ако не сте удовлетворени от отговора, който получите от нашия служител по защита на личните данни, можете да представите опасенията си на съответния регулатор по защита на личните данни във вашата юрисдикция. По заявка служителят по защита на личните данни на Аркема ще ви предостави контактната информация за този регулатор.