当今一次性卫生用品行业的数字化通信

“......Skype 等工具 [和] 数字协作让人们能够更好地远程工作，这真是太棒了。” - Bill Gates，Microsoft 的联合创始人  

通信是 21 世纪数字化最强大的领域之一。包括 Bostik 和一次性卫生用品行业的其他公司在内的全球公司都在其通信和数据存储中积极采用了数字化方式。数字化有很多好处，包括： 

• 提高信息的可搜索性和可共享性 
• 增强网站的用户体验，以及访问者行为方面的数据收集  
• 实现基于客户和消费者偏好的针对性沟通 
• 在面对面无法实际会面时，可以进行虚拟会议和演练 
• 项目与活动跟踪以及绩效结果检索 
• 可以快速、轻松地获取专业知识（通过搜索引擎、博客、维基百科等） 
• 可提供按需培训、教育课程和网络研讨会 
• 可以制作信息类节目，例如我们的“Attached to Hygiene”播客 
• 可以有机会与内部和外部利益相关者进行协作和头脑风暴 
• 等等 

数字化的成熟应用之一是客户关系管理 (CRM)。通过了解每个客户的需求和兴趣，公司能够发送最适合他们的，有针对性的公告和信息。由于 Bostik 具有国际影响力，我们进一步利用数字化来满足客户的需求。我们的目标是以七种语言发布电子邮件和其它沟通邮件，让客户能以他们的首选母语语言，了解最新动态。此外，我们还提供了多达六种语言的网络研讨会（市场趋势、胶粘剂优化、一次性卫生用品的区域趋势等）。我们还更新了自己的网站，以增强用户体验。最后，Bostik 还将推出博客，分享有关一次性卫生用品的新闻和想法。 

 

适应新冠疫情和居家办公模式 

2020 年刚刚开始不过几个月，居家办公的就大大改变了全世界的办公方式。全球的公司突然在虚拟通信和在线项目跟踪方面加快了速度。已在积极接纳数字化世界的公司，比没有积极接纳的公司转型更为顺利。 

新的现实激发了在虚拟通信和远程呈现方面的新想法，并创造了在线会议之外的需求。例如，在线项目管理工具、信息管理，以及帮助客户、销售团队和其他利益相关者的支持资源。 

 

数字化支持新的协作和头脑风暴方法 

除了对整合进行辅助的工具以外，提供各类在线协作的公司的数量也在持续增长。一个很好的例子是思维导图的使用。这样可以把想法及其相互关系绘制成图，并实时进行讨论和调整。许多基于云的思维导图工具还可以和其他在线工具集成或链接，提供更紧密和无缝的数字体验。 

在我们向前发展的过程中，数字传播方面的创新很可能还会继续。如果使用得当，一次性卫生用品行业数字化可以为远程团队赋能，从而以更有凝聚力和更高效的方式运转，尤其是在最需要的时候。正如 Bill Gates 所说，“这是一件很棒的事！” 

 

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