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据说在五种感官中,嗅觉会留下最持久的记忆。对于许多一次性卫生用品的消费者来说,他们会非常乐意忘记与使用纸尿裤、护垫、护套和三角裤有关的气味和情况。

使用产品时,消费者虽然可以预料到并能接受一定程度的气味,但在打开新鲜包装后,有气味的产品可能是意想不到的,甚至有时在消费者中是不受欢迎的。事实上,近年来有关产品气味的投诉有所增加,直接影响到消费者的满意度。

如今的制造商正逐渐意识到气味在购买决策中的巨大影响。他们中的许多人正在与 Bostik 的气味专家合作,以便更好地了解气味感知,从而可以改善他们的整体生产、营销和销售工作。

 

鼻子知道它喜欢什么、不喜欢什么。

一个人的嗅觉使他们能够确定气味对他们来说是舒适的还是不舒适的;这也被称为快乐感。因为人类具有 300 多种专用于嗅觉的基因,所以两个人对气味的感知相同或具有相同的快乐反应几乎是不可能的。

如果个人喜好不能说明问题,那么还需要考虑不同地区及文化对气味的认知。在一个地区或文化中可能被认为是讨厌的气味在另一个地区或文化中可能完全可以接受。

虽然气味的感觉是非常令人回味的,但鉴别产品中各种产生气味的因素并成功减少或消除其效力并不是容易的事。同样,测试气味也可能非常复杂,因为有多种测试气味的方法,但没有行业公认的标准测试方法。Bostik 的气味专家发现最有效的方法是利用已得到证明的现有最佳实践来帮助识别和消除产品的气味。

现在比以往任何时候都更需要制造商和 像Bostik 一样值得信赖的合作伙伴,通过持续的气味研究工作和使用可靠的气味测试方法来满足消费者的需求并提高满意度。

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