Політика конфіденційності
1. ВСТУПНА ЧАСТИНА
1.1 Група компаній Arkema, юридична адреса: 420 rue d’Estienne d’Orves 92700 Colombes, France (Франція), та інші компанії групи Arkema збирають і використовують певні Персональні дані. Arkema несе відповідальність за забезпечення використання таких Персональних даних відповідно до законів про захист даних.
1.2 У цій Політиці конфіденційності ми використовуємо такі визначення: «Arkema», «ми» або «нас» означає Arkema та інші компанії групи Arkema. «Персональні дані» означають будь-які дані, що стосуються живої особи, яку можна ідентифікувати на підставі цих даних або на підставі цих даних та іншої інформації, якою володіє або може володіти група компаній Arkema (або її представники чи постачальники послуг). Окрім фактичних даних, така інформація охоплює будь-яке висловлювання думки про фізичну особу та будь-які ознаки намірів Arkema чи будь-якої іншої особи щодо фізичної особи.
2. ПОСЛУГИ, ЯКІ МИ НАДАЄМО
2.1 Ця Політика конфіденційності стосується наведених нижче категорій інформації, яку ми збираємо про вас, коли ви:
(A) запитуєте інформацію через розділ «Контактна інформація» наших вебсайтів («Вебсайти Arkema»);
(B) створюєте та здійснюєте доступ до свого особистого облікового запису через вебсайти Arkema (див. розділ 5);
(C) замовляєте зразки продуктів Arkema.
3. ТИПИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ, ЯКІ МИ ЗБИРАЄМО
3.1 Багато послуг, які пропонує Arkema, вимагають від нас отримання ваших Персональних даних для надання вам відповідних послуг. Стосовно кожної з послуг, описаних у пункті 2.1 вище, ми збиратимемо та опрацьовуватимемо такі Персональні дані про вас:
- Інформація, яку ви надаєте компанії Arkema. Вона охоплює інформацію про вас, яку ви нам надаєте. Характер послуг, які ви запитуєте, визначатиме тип Персональних даних, які ми можемо попросити надати, хоча така інформація може включати в себе (шляхом створення невичерпного списку) основні персональні та професійні персональні дані (наприклад: ім’я, прізвище, посада в компанії, назва компанії, адреса електронної пошти, номер робочого телефону, адреса підприємства, місто, поштовий індекс, країна).
- Файли cookie.
- Коли ви відвідуєте вебсайти Arkema, для збору технічної інформації про сервіси, які ви використовуєте, та про те, як ви їх використовуєте використовуються файли cookie.
- Для отримання додаткової інформації про файли cookie, які використовує Arkema, див. наше Повідомлення про використання файлів cookie.
4. ЯК МИ ВИКОРИСТОВУЄМО ВАШУ ІНФОРМАЦІЮ
4.1 Ми можемо зберігати та опрацьовувати ваші Персональні дані в такі способи та з такими цілями:
- для регулярного перегляду та вдосконалення інформації, надаваної на вебсайтах Arkema, щоб переконатися, що вони є зручними для користувачів, та запобігти будь-яким потенційним збоям або кібератакам;
- щоб продовжувати виконувати замовлення зразків продуктів Arkema та доставляти зразки;
- щоб оцінювати рівень задоволеності користувачів вебсайтів Arkema;
- щоб персоналізувати вміст вебсайтів Arkema відповідно до інтересів користувача;
- щоб проводити аналіз, необхідний для виявлення шкідливих даних і розуміння того, як це може вплинути на вашу ІТ-систему;
- для статистичного моніторингу та аналізу поточних атак на пристрої та системи, а також для постійної адаптації рішень для захисту пристроїв і систем від поточних атак;
- щоб розуміти відгуки про продукти Arkema та швидко й легко надавати більше інформації про використання цих продуктів і послуг;
- щоб спілкуватися з вами задля надання вам послуг або інформації про Arkema та продукти Arkema;
- для поглибленого аналізу загроз;
- щоб розуміти ваші потреби та інтереси;
- для керування й адміністрування нашої бізнес-діяльності;
- щоб дотримуватися застосовних законів, правил і нормативно-правових актів, а також внутрішніх політик і процедур та оцінювати рівень їхнього дотримання;
- для адміністрування та обслуговування баз даних, що зберігають Персональні дані.
4.2 Однак коли ми використовуємо Персональні дані, ми забезпечуємо, щоб таке використання відповідало законодавству, а закон дозволяє нам і вимагає від нас використовувати Персональні дані з різних причин. Ці причини включають у себе таке:
- нам потрібно це зробити для виконання наших договірних зобов’язань із нашими клієнтами;
- ми отримали вашу згоду; • ми маємо правові та нормативні зобов’язання, які ми повинні виконати;
- нам може знадобитися зробити це для встановлення, реалізації або захисту наших законних прав чи для цілей судового розгляду;
- використання ваших Персональних даних, як зазначено, є необхідним для наших законних бізнес-інтересів, як-от:
- надання нам можливості ефективно та продуктивно адмініструвати нашу діяльність і керувати нею;
- дотримання внутрішніх політик і процедур;
- моніторинг використання наших матеріалів, захищених авторським правом;
- забезпечення швидкого та легкого доступу до інформації про продукти Arkema;
- пропонування оптимальних, сучасних рішень із захисту для мобільних пристроїв та ІТ-систем;
- отримання додаткових знань про поточні загрози безпеці мережі, щоб оновити наші рішення з безпеки та надати їх для відповідного ринку.
4.3 Ми вживатимемо заходів для надання доступу до Персональних даних лише співробітникам Arkema, яким це необхідно для цілей, описаних у цій Політиці конфіденційності.
5. ПЕРСОНАЛЬНИЙ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС
Ви маєте можливість створити безпечний персональний обліковий запис на вебсайтах Arkema, захищений особистим логіном і паролем.
Щоб створити цей обліковий запис, вам потрібно зареєструватися в розділі «Мій обліковий запис» на вебсайтах Arkema.
Цей особистий обліковий запис дозволить вам отримати доступ до додаткового вмісту про асортимент продуктів Arkema (документація, відео тощо).
Зверніть увагу, що реєстрація в якості власника особистого облікового запису призначена виключно для професійних працівників.
6. РОЗКРИТТЯ ВАШОЇ ІНФОРМАЦІЇ ТРЕТІМ СТОРОНАМ
6.1 Ми можемо надавати ваші Персональні дані в межах групи компаній Arkema для описаних вище цілей.
6.2 Ми також можемо передавати ваші Персональні дані за межі групи Arkema для таких цілей:
- стороннім агентам і підрядникам з метою надання нам послуг (наприклад постачальникам ІТ-сервісів і комунікаційних послуг). Ці треті сторони зобов’язані захищати дані належним чином, і вони будуть використовувати ваші Персональні дані, лише як описано в цій Політиці конфіденційності;
- якщо цього вимагає законодавство, наприклад, якщо ми зобов’язані розкривати ваші Персональні дані з метою дотримання будь-яких правових зобов’язань (зокрема з метою дотримання вимог податкової звітності та розкриття інформації регуляторним органам), або для встановлення, реалізації чи захисту наших законних прав;
- якщо ми продаємо наш бізнес або активи, коли нам може знадобитися розкрити ваші Персональні дані потенційному покупцю з метою комплексної перевірки;
- якщо нашу компанію купує третя сторона, коли Персональні дані, які ми зберігаємо про вас, будуть розкриті цьому сторонньому покупцю.
7. ТРАНСКОРДОННА ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
7.1 Arkema — це міжнародна група компаній. Наші клієнти знаходяться в різних країнах світу, і наша діяльність здійснюється на міжнародному рівні. У результаті ми збираємо та передаємо Персональні дані між різними країнами світу. Це означає, що ми можемо передавати ваші Персональні дані в місця за межами вашої країни.
7.2 Якщо ми передаємо ваші Персональні дані в іншу країну за межами ЄЕЗ, ми гарантуємо, що вони захищені та передаються у спосіб, який відповідає законодавчим вимогам. Щодо передачі даних за межі Європи, наприклад, це може здійснюватися в один із таких способів:
- країна, в яку ми надсилаємо дані, може бути визнана Європейською комісією як така, що забезпечує належний рівень захисту Персональних даних;
- одержувач міг підписати договір на основі «типових договірних положень», схвалених Європейською комісією, що зобов’язують захищати ваші Персональні дані;
- якщо одержувач знаходиться у США, це може бути сертифікований учасник програми захисту конфіденційності ЄС–США; або
- за інших обставин закон може дозволяти нам іншим чином передавати ваші Персональні дані за межі Європи.
8. ЯК МИ ЗАХИЩАЄМО ВАШУ ІНФОРМАЦІЮ
8.1 Ми маємо різноманітні засоби контролю для убезпечення нашої інформації та інформаційних систем. Файли клієнта захищені спеціальними засобами відповідно до рівня конфіденційності залученої інформації. У наших комп’ютерних системах застосовуються належні засоби контролю (як-от обмежений доступ). Фізичний доступ до зон, де збираються, опрацьовуються або зберігаються Персональні дані, надається лише вповноваженим працівникам.
8.2 В якості умови працевлаштування працівники компанії Arkema зобов’язані дотримуватися всіх застосовних законів і нормативних актів, зокрема стосовно законодавства про захист даних. Доступ до конфіденційних персональних даних надається лише тим працівникам, яким потрібно виконувати свої робочі функції. Несанкціоноване використання або розголошення конфіденційної інформації клієнта працівником Arkema заборонене та може призвести до дисциплінарних заходів.
8.3 Коли ви звертаєтеся до працівника Arkema з приводу вашого файлу, вас можуть попросити надати деякі Персональні дані. Цей вид захисту призначений для того, щоб лише ви або уповноважена вами особа мали доступ до вашого файлу.
9. ЯК ДОВГО МИ ЗБЕРІГАЄМО ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ
9.1 Те, як довго ми зберігатимемо ваші Персональні дані для різних цілей, залежить і визначається за такими критеріями: • мета, для якої ми їх використовуємо — Arkema повинна зберігати дані доти, доки це необхідно для цієї мети; • правові зобов’язання — закони або нормативні акти можуть встановлювати мінімальний період зберігання ваших Персональних даних.
9.2 Персональні дані, опрацьовані для відповіді на ваші запити, подані через вебсайти Arkema, зберігатимуться протягом періоду, необхідного для відповіді на цей запит.
9.3 Персональні дані, які опрацьовуються для надсилання вам рекламної інформації, зберігатимуться протягом щонайбільше трьох років із моменту останнього контакту з нами або останньої комерційної транзакції.
10. ВАШІ ПРАВА
10.1 У всіх вищезазначених випадках, коли ми збираємо, використовуємо або зберігаємо ваші Персональні дані, ви можете мати зазначені нижче права, і в більшості випадків ви можете реалізувати їх безкоштовно. Ці права охоплюють:
- право отримувати інформацію про опрацювання ваших Персональних даних і доступ до Персональних даних, які ми зберігаємо про вас;
- право відкликати свою згоду на опрацювання ваших Персональних даних у будь-який час. Однак зауважте, що ми все одно можемо мати право на опрацювання ваших Персональних даних, якщо ми маємо іншу законну причину для цього. Наприклад, нам може знадобитися зберігати Персональні дані для виконання правових зобов’язань;
- за певних обставин право на отримання деяких Персональних даних у структурованому, широко використовуваному та машиночитному форматі та (або) запит на передачу цих даних третій стороні, якщо це технічно можливо. Зверніть увагу, що це право застосовується лише до Персональних даних, які ви надали безпосередньо компанії Arkema;
- право вимагати виправлення ваших Персональних даних, якщо вони є неточними або неповними;
- право вимагати видалення ваших Персональних даних за певних обставин. Зверніть увагу, що можуть бути обставини, за яких ви просите нас видалити ваші Персональні дані, але ми маємо законне право зберігати їх;
- право заперечувати або вимагати обмеження опрацювання ваших Персональних даних за певних обставин. Знову ж таки, можуть виникнути обставини, за яких ви заперечуєте або просите нас обмежити опрацювання ваших Персональних даних, але ми маємо законне право відмовитися від виконання цього запиту;
- право подати скаргу до відповідного органу з питань захисту даних, якщо ви вважаєте, що будь-які з ваших прав були порушені нами;
- право надавати інструкції щодо опрацювання ваших Персональних даних після вашої смерті. Ви можете скористатися своїми правами, зв’язавшись із нами за контактними даними, зазначеними в пункті 11 нижче.
10.2 Якщо ви не бажаєте отримувати від Arkema рекламну інформацію електронною поштою, ви можете перейти за посиланнями для самостійного скасування підписки, що містяться в наших електронних листах.
11. ПИТАННЯ ТА СУМНІВИ
11.1 Якщо у вас виникли запитання або занепокоєння щодо опрацювання ваших Персональних даних компанією Arkema або щодо цієї Політики, будь ласка, зв’яжіться з нашим фахівцем із питань конфіденційності, використовуючи таку контактну інформацію:
Адреса:
Arkema Direction Juridique
420 rue d’Estienne d’Orves – 92700 Colombes
France (Франція)
адреса ел. пошти:dataprotection@arkema.com
Зазвичай ми можемо швидко та ефективно розв’язати питання або занепокоєння щодо конфіденційності. Якщо ви не задоволені відповіддю, отриманою від нашого фахівця з питань конфіденційності, ви можете передати питання на розгляд до відповідного наглядового органу з питань конфіденційності у вашій юрисдикції. За запитом фахівець Arkema з питань конфіденційності надасть вам контактну інформацію цього наглядового органа.